玲娜贝儿是上海迪士尼的在今年9月29日的全新形象，由于可爱的外形和动作，收获了许多人的喜爱，在上海迪士尼的玲娜贝儿的周边都被游客卖光了，许多游客往往是等了几个小时才能和玲娜贝儿进行几分钟的互动，但因为玲娜贝儿的动作非常可爱，又很治愈，所以游客都没有任何怨言，但最近却被曝光玲娜贝儿被指责不尊重游客，让人纷纷下头，这是怎么一回事呢?为什么玲娜贝儿会区别对待男、女游客?
12月5日，一网友反映自己过生日时在上海迪士尼度假区与“玲娜贝儿”互动，结果扮演者态度不好，令她很生气，此事引发网友争议。
拍摄视频的女子和朋友一起在互动区排队近两个小时，走到玲娜贝儿面前请求互动和生日祝福，扮演者以敷衍和搞怪的态度糊弄了过去，互动了仅仅30秒。
还数次指着出口的位置示意他们离开，将虚拟“飞吻”往地上摔、用脚踩。针对此事，上海市场监督管理局称暂未收到投诉。
玲娜贝儿外形是一只粉红的毛绒狐狸女孩，明眸善睐，尾巴蓬松，和游客互动起来娇憨可爱，令人着迷，由于她自带一股让人“上头”的魅力，网友戏称她为“川沙妲己”。
因为在玲娜贝儿玩偶的体内是有不一样的扮演的人员的，之前带给大家快乐的一般都是裤腿比较长的，网友将他们三个人分别叫为堆堆、九分、七分，但可能由于太多观众认得出来里面的演职人员，导致迪士尼只能更换身高差不多的，所以才有了这一幕。
上海迪士尼更应该做好对于员工的培训，毕竟几个小时等来的结果确实这样，的确不好受。
