最近又一个电子消费品的潜规则被推上热搜。事情原因是这样的，相声演员岳云鹏最近购买了一个显示128GB的存储手机，但是实际到手显示可用空间仅有112GB。于是一场吐槽就瞬间引爆了同样遭遇网友的痛点。最后岳云鹏也同时发问：“是不是应该收我112GB的钱，还是说收128GB的钱是合理的?”为什么手机的存储空间会有这样的情况出现呢?归根结底还是因为手机出厂时会自带系统和部分App，所有肯定会把一部分的内存占据了，所有才有标注容量和可用容量会有不同的情况出现。
随着岳云鹏的发声，网友们仿佛找到了主心骨，话题的热度迅速提升，引发了更多网友参与其中。其中上海消保委就对此次事件发声，并认为对于实际使用存储空间，手机厂商应该给与标注和说明，消费者享有知悉其购买商品或接受服务真实情况的权利。有关专家也指出这件事情需要认真对待，不然再法律上就会认定为涉嫌欺诈。所以，广大厂家再数据透明化的情况下，更应减少内置软件的数量，并优化系统，尽可能给硬件减负，把软件安装的主动权交给用户，带给用户畅快、无干扰的产品体验。考虑到经营者与消费者之间对于手机产品技术、专业术语、参数常识等认知的不对称，经营者应当及时、真实和明确地解答消费者的疑惑和询问
甚至建议手机厂商附带标注该款手机实际可用存储空间，公示手机内置预装软件的数量、种类和大小，更好的保障消费者的合法权益。
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